Die Bedeutung von Strategie und strategischem Management könnte angesichts der Herausforderungen durch die Digitale Transformation kaum größer sein. Das Internet und insbesondere die Digitalisierung haben dazu geführt, dass alle Branchen durch digitale Prozesse, Geschäftsmodelle und Kommunikation neu gestaltet werden. Der Umbruch ist in vollem Gange. Im Mittelpunkt stehen die Technologie und vor allem Menschen, die […]
Die Publikation „Digital Fashion Marketing – 20 Fashion Cases für 2020“ hat untersucht, welche Schritte große Modeunternehmen derzeit in Angriff nehmen, um mehr „Customer Engagement“ zu erreichen. Damit gemeint sind Aktivitäten der Kunden, die kurz- und mittelfristig nicht unmittelbar zu mehr Umsatz führen. Langfristig aber kann „Customer Engagement“ die Kundenloyalität und den Markenwert steigern. Das […]
Die Welt des Modehandels hat sich durch das Internet stark verändert. Seit Beginn der 2000er Jahre entstanden viele Online-Stores von Modemarken und Modehändlern. Darüber hinaus finden vielfältige Aktivitäten der Fashion-Unternehmen im Bereich der Sozialen Netzwerke statt. Für Modeunternehmen mit stationären Filialen stellt sich zusätzlich die Frage der Verknüpfung der stationären Geschäfte mit dem Online-Shop. Die […]
Der Aufgabenbereich der/des sogenannten Chief Marketing Officers/in (CMO) hat sich im Rahmen der in vielen Unternehmen stattfindenden „Digitalen Transformation“ spürbar erweitert. In der nachfolgenden Abbildung habe ich das Anforderungsprofil der Position, die im englischen Sprachraum auch als „Head of Sales & Marketing“ bezeichnet wird in drei Dimensionen aufgeteilt: Prozesse, die die Marketing-Leitung zu steuern hat. […]