Live-Online-Training: KI-gestütztes Customer Journey Management
Live-Online-Training: KI-gestütztes Customer Journey Management – Vom Mapping zur exzellenten Customer Experience Kennen Sie die echte Reise Ihrer Kunden – die „Moments of Truth“ bei jedem Kontakt mit Ihrem Unternehmen? Die Customer Journey ist durch die Omnichannel-Welt komplexer denn je. Ein tiefes, geteiltes Verständnis für die Bedürfnisse, Pain Points und Emotionen Ihrer Kunden an allen […]